Ihr Kundenbereich auf einer Plattform
Mit der Zusammenarbeit erhalten Sie Zugang zu unserer eigenen Plattform. Aufträge, Sendungen, Qualitätsberichte und Compliance-Dokumente liegen zentral bereit, jederzeit abrufbar und auf Wunsch auch unterwegs auf Ihrem iPad oder iPhone.
Ein Login, alle Daten zu Ihrem China-Geschäft
Unsere Plattform ist intern entwickelt und seit Jahren im täglichen Einsatz. Sie verbindet alle relevanten Schritte einer Sourcing- und Importbeziehung an einem Ort. Sie sehen jeden Auftrag in Echtzeit, können Inspektionsberichte mit Fotos einsehen, Compliance-Dossiers abrufen und Importkalkulationen nachvollziehen.
Statt verstreuter E-Mail-Anhänge, Excel-Listen und Statusanfragen haben Sie eine einzige Quelle der Wahrheit. Die Plattform ist mehrsprachig, mit 2-Faktor-Anmeldung gesichert, in der EU gehostet und wird täglich auf eine separate NAS gesichert. Der Zugang ist in jedem Service-Paket inklusive.
Auf jedem Gerät installierbar
Browser auf dem Desktop, App auf iPad und iPhone. Eine Plattform, überall synchronisiert. Was Ihr Team in China inspiziert, sehen Sie in der gleichen Sekunde am Schreibtisch in Deutschland.
- ✓ Mit einem Klick als App installierbar
- ✓ Offline-Modus für Inspektionen vor Ort
- ✓ Gleiche Daten auf jedem Gerät
4 500 Stück
22.05.2026
Was Sie als Kunde sehen und tun können
Sechs Bereiche, die Ihre Zusammenarbeit mit uns transparent und nachvollziehbar machen. Klicken Sie auf eine Karte, um Details zu sehen.
Live-Status zu jedem Auftrag
- Aufträge in Echtzeit mit allen Statusphasen
- Sendungsverfolgung 17track und Kühne+Nagel
- E-Mail bei jeder Statusänderung
- Klickbare Detailansicht mit Dokumenten
Live-Status im Detail
Sie sehen den Lebenszyklus jedes Auftrags vom Sample bis zur Auslieferung. Sendungen sind automatisch mit den Tracking-Anbietern 17track und Kühne+Nagel verbunden, eine separate Anfrage entfällt.
Was Sie zu jedem Auftrag finden
- Status-Historie mit Zeitstempel
- Container-Position und Hafenwechsel
- Lieferzeitpunkt mit automatischer Erkennung
- Verbundene Dokumente und Berichte
Qualitätskontrolle digital
✓
✓
✓- Prüfberichte mit Fotos
- AQL-Stichproben dokumentiert
- Pre-, In- und Post-Production-Reports
- Auch offline auf dem iPad nutzbar
Qualitätskontrolle im Detail
Inspektionsberichte werden direkt in der Plattform abgelegt. Unser Team in Guangzhou kann offline auf dem iPad arbeiten, die Daten synchronisieren sich automatisch, sobald Verbindung besteht.
Was Sie erhalten
- Pre-Shipment-, In-Process- und Container-Loading-Reports
- Mess- und Sichtprüfungen mit Fotos
- AQL-Stichproben nach ISO 2859
- Versandfertige PDF-Berichte für Ihre Akten
Zoll und Compliance gebündelt
- Zolldokumente und MRN
- Compliance-Dossiers für CE, RoHS, REACH, GPSR
- HS-Code-Historie pro Produkt
- Konformitätserklärungen zentral abgelegt
Zoll und Compliance im Detail
Alle compliance-relevanten Unterlagen liegen pro Produkt geordnet vor. Sie können jederzeit nachvollziehen, welche Prüfungen mit welchem Status durchlaufen wurden.
Was abgedeckt ist
- CE, RoHS, REACH, GPSR, CBAM, WEEE, BattG, EUDAMED
- HS-Codes mit Tarifierungs-Historie
- Zolldokumente und Abgabenwerte
- Konformitätserklärungen und Zertifikate
Transparente Importkalkulation
- Multi-Währung EUR, USD, RMB
- Fracht, Zoll und Marge nachvollziehbar
- Geteilte Kalkulation, jederzeit einsehbar
- Live-Wechselkurse
Importkalkulation im Detail
Bei Bedarf teilen wir die komplette Kalkulation eines Auftrags mit Ihnen. Sie sehen, wie sich der Endpreis aus Ware, Fracht, Zoll, Versicherung und unserem Honorar zusammensetzt.
Was die Kalkulation abbildet
- Multi-Währung mit Live-Wechselkursen
- Staffelpreise und Mengenrabatte
- Frachtkosten je Versandweg
- Einfuhrabgaben, Anti-Dumping-Zölle, CBAM
Mobil, mehrsprachig, sicher
- Installierbar auf iPad und iPhone
- Deutsch, Englisch, Mandarin
- 2-Faktor-Anmeldung mit TOTP
- EU-Hosting und tagesaktuelle Sicherung
Mobil und sicher im Detail
Die Plattform läuft im Browser und lässt sich auf jedem Gerät als App installieren. Auf der Reise sehen Sie den Status genauso wie am Schreibtisch.
Komfort und Sicherheit
- Progressive Web App, installierbar mit einem Klick
- 2-Faktor-Anmeldung mit TOTP
- Rollenbasierter Zugriff je Person
- EU-Hosting bei Strato, tägliche Sicherung auf separater NAS
- Mehrsprachige Oberfläche für internationale Teams
Workflow für mehrere Besteller
- Eigene Besteller-Rolle pro Mitarbeiter
- 2-Stufen-Freigabe mit Audit-Trail
- Bestell-Templates und Referenzzeichnungen
- Saubere Trennung von Anfrage und Genehmigung
Workflow im Detail
Wenn auf Ihrer Seite mehrere Personen Bestellungen auslösen, können Sie eigene Besteller-Konten anlegen lassen. Anfragen werden zentral gebündelt und nach Ihrer internen Logik freigegeben.
Was das Modul leistet
- Eigener Login pro Besteller
- Vier Status-Stufen vom Entwurf bis zur Freigabe
- Mail-Routing an die richtigen Empfänger
- Templates und Referenzzeichnungen wiederverwendbar
Sicherheit und Datenschutz
Wir verarbeiten Geschäftsdaten, deshalb ist die Plattform auf Sicherheit ausgelegt. Hosting in Deutschland, klare Zugriffsregeln, automatische Sicherung. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.
TOTP-basierte Zwei-Faktor-Authentifizierung bei jedem Login. Schützt Ihre Daten auch bei kompromittiertem Passwort.
Jede Person hat einen eigenen Zugang mit klar definierten Rechten. Kein gemeinsames Passwort, keine Kollegen-Verwechslungen.
Server stehen in Deutschland bei Strato, ein nach DSGVO zugelassener Anbieter mit Auftragsverarbeitungsvertrag.
Jede Nacht läuft eine Sicherung auf eine separate NAS bei uns im Haus. Wiederherstellung pro Datei oder pro Tag möglich.
Alle relevanten Aktionen werden protokolliert. Sie können nachvollziehen, wer wann was geändert hat.
Standard-Schutzmechanismen gegen Missbrauch von Formularen und Logins, fortlaufend gegen aktuelle Bedrohungen aktualisiert.
Alle Verbindungen laufen über HTTPS mit TLS. Daten zwischen Ihrem Gerät und unserer Plattform sind verschlüsselt.
Frühere Stände Ihrer Dateien und Aufträge sind 90 Tage rückwirkend abrufbar. Restore pro Version, ohne unsere Mitwirkung.
Auf Wunsch sperren wir den Zugriff auf bestimmte IP-Bereiche, etwa Ihr Firmennetz oder das VPN. Sensible Konten bleiben so im Haus.
Die Plattform setzt nur die fürs Login nötigen Session-Cookies. Keine Werbe-Tracker, kein Drittanbieter-Analytics, keine externen Schriften.
Häufige Fragen
Was kostet der Zugang zum Kundenbereich?
Der Zugang ist in jedem Service-Paket inklusive, ohne Zusatzkosten. Sobald die Zusammenarbeit beginnt, richten wir Ihnen einen Account ein und schulen Sie kurz auf die für Sie relevanten Bereiche.
Auf welchen Geräten läuft die Plattform?
Im Browser auf jedem aktuellen Gerät, also Windows, macOS, Linux, iOS und Android. Zusätzlich lässt sich die Plattform mit einem Klick als App installieren, sodass sie sich anfühlt wie eine native Anwendung. Auf iPad und iPhone funktioniert auch die Offline-Nutzung für unsere Inspektoren in China.
In welchen Sprachen ist die Oberfläche verfügbar?
Deutsch, Englisch und Mandarin. Sie wählen Ihre Sprache pro Account. Wenn Sie internationale Kollegen mit ans Bord holen, kann jede Person die Plattform in ihrer Sprache nutzen.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Die Plattform läuft auf Servern in Deutschland beim Anbieter Strato. Zusätzlich wird jede Nacht eine vollständige Sicherung auf eine separate NAS übertragen, die nicht öffentlich erreichbar ist. Details zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Kann ich mehrere Personen aus meinem Team einladen?
Ja. Wir richten pro Person einen eigenen Zugang mit definierten Rechten ein. Wenn Sie ein Modell mit mehreren Bestellern und einer Freigabestufe brauchen, ist das über den Bestell-Workflow abgebildet.
Was passiert mit dem Zugang nach Projektende?
Sie behalten lesenden Zugriff auf abgeschlossene Aufträge für einen klar vereinbarten Zeitraum, damit Sie Berichte und Dokumente weiter abrufen können. Auf Wunsch exportieren wir Ihnen alle Daten zur dauerhaften Archivierung in Ihrem System.
Im Erstgespräch zeigen wir Ihnen Ihren Zugang
Vereinbaren Sie ein unverbindliches Erstgespräch. Wir besprechen Ihren Bedarf und zeigen Ihnen, wie der Kundenbereich in Ihrer konkreten Situation aussehen würde.
Ansprechpartner
Peter Hillig
Geschäftsführer (Deutschland)
Jan Hillig
Geschäftsführer (Deutschland)
Wendy Juan Tang
CFO / HR Manager (China)
Johnny Wan
Operations Manager (China)